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客戶服務投訴建議

不滿意就退貨

如果您對購物的商品不滿意可到同城任意一家國光超市退換；如未按此承諾執行可向總部客服投訴。

投訴獎200元

如果您對我們的服務不滿意（態度、行為等），請投訴到總服務臺，經核查情況屬實，將獲得200元投訴獎。

服務投訴獎的推行是為了能讓我們的員工用更好的狀態、主動激情的投入每天的工作，服務好每位顧客，減少工作失誤，不讓顧客在我們這里受到委屈和損失，努力將失誤降到零。同時讓員工能自覺的自我監督、自我反省、自我提升，讓顧客在國光感受到幸福的氛圍，也促進我們的管理和服務往深度做好、做精，推動企業整體提升服務品質，讓我們的管理向更專業和透明的方向進步。